You've successfully subscribed to Digiasset
Great! Next, complete checkout for full access to Digiasset
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.

Proses KYC lambat? Belum mendapatkan hasil dari pengajuan KYC Anda? | FAQ

digiassetindo
digiassetindo

Beberapa waktu ini kami menerima antusiasme yang sangat tinggi dari pelanggan baru yang ingin segera bertransaksi di Digiassetindo. Setiap harinya kami menerima banyak permohonan KYC yang berakibat pada banyaknya antrian permohonan yang perlu kami selesaikan.

Kami senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggan kami.

Sebagai bentuk kepedulian kami terhadap Anda yang telah memberikan dukungan, kami berusaha membantu Anda agar permohonan KYC Anda dapat segera kami proses.

Beberapa tips berikut dapat membantu mempermudah proses KYC :

1.Memberikan data pribadi yang benar dan akurat sesuai dengan KTP
2.Masukan nomor KTP pada Nomor ID
3.Posisi foto KTP terlihat keempat sisi
4.Pastikan  SIM /KTP tidak fotocopy  
5.Foto terlihat jelas dan tidak terpotong atau terlalu rapat framenya.
6.Menggunakan format JPG atau JPEG dengan file KTP tidak lebih dari 2MB.
7.Bagi Warga Negara Asing dapat menggunakan foto Paspor/KITAS asli (bukan fotocopy)
Apabila tahap pengisian data dan upload sudah berhasil dilakukan, selanjutnya data yang Anda input akan di review oleh tim terkait kami hingga proses selesai. Apabila dinyatakan ditolak (rejected) Anda diharuskan untuk mengulang proses KYC dengan email yang berbeda, namun apabila KYC dinyatakan lolos, Anda sudah dapat melakukan transaksi pada Digiassetindo.

Apabila status review tidak kunjung Anda terima hasilnya lebih dari 1X12 jam, mohon melakukan pengisian data berikut agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut melalui Approval KYC Form

Mohon mengisikan data dengan benar pada form tersebut. Anda dapat melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi dan email pemberitahuan yang akan kami kirimkan ketika proses pengecekan sudah selesai.

Terima kasih atas kerjasamanya, kami akan selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk Anda

FAQ